暮らしのサポート役として、お年寄りや高齢者、女性一人世帯など幅広く利用されている便利屋さん。 24時間対応している業者がおおいので、いざ困った時にかなり便利な存在です。 しかし、Googleの検索窓で検索してみるとなにやら気になる文言が…。

「便利屋」と検索してみて、悪質や怪しいって表示されたらちょっと不安になってしまいますよね。そこで、便利屋が怪しいと言われる3つの理由と対処法を探ってみました！

奈良・大阪・京都・滋賀で便利屋を営んでいる筆者が調査した結果、「便利屋は悪質！」といわれている理由3つが分かりました！

まずそもそもですが、便利屋ってニッチな職業なのでどんな人がくるのか、どこまでしてくれるのか、時間はしていできるのか？料金はいくらかかるか等、利用した事のない人からすると右も左もわからない職業ですよね。 友人や知人に相談してみてもそもそも実際に便利屋を利用した人が少なく、参考になる答えが返ってこない人がほとんどではないでしょうか？

ニュース番組でたまにある便利屋による不法投棄やあと出しの高額請求など、こんなのをみてしまうと頼もう！と思っている人でも躊躇してしまいますよね。 でも実際にこういった業者は多く、当社でも下記のようなご相談をいただいたことがあります。

これらはほんの一部ですが、当社に依頼するまえに別の便利屋業者に依頼すると、上記のようなトラブルになったというご相談をうけることが多々あります。 お話をお聞きすると本当にたちが悪く、連絡先もケータイしかなく名刺もないので住所も分からなくて泣き寝入りされるお客様が多くおられました。 そりゃ、こんなことをしている業者がいる限りわたし達の仕事は悪質だと思われてもしかたがないと思います。 自分で自分の首をしめている業者も実際にいるので注意が必要ですね。

先ほども少し触れましたが、ある一部の業者は相場の何十倍もの金額を要求し、さらにそれを作業が終わってから請求するというたちの悪い業者が存在します。 通常1万円前後の作業費を高齢者や女性などを狙って20万円の請求をするといったニュースもやっていましたよね。

もちろん大前提として全国の便利屋さんのほとんどが相場での作業料金となっていますが、ごくごく一部こういった犯罪まがいのベンリヤもいるので注意が必要です。 また、大手の便利屋なら安心と思われる方もいると思いますが、ほとんどの大手業者はFC（フランチャイズ）店となっております。そのため、いくら大手でも各支店の店長さんによっては怪しいと感じる場合もあるので注意が必要です。

とはいっても、まともに利用すると意外と便利な何でも屋さん。 優良業者を利用すればしっかりと生活の不便を解消できるのが事実です。では、どうやって悪質な怪しい便利屋と優良な便利屋を見比べる事ができるのでしょうか？ 下記にあてはまった業者は極力さけたほうがよいでしょう。

通常、みなさんが便利屋探しをするときはチラシやHP、タウンページなどからどの業者にするかを決めるかと思います。 しかし、その広告をよーくチェックすると「住所の記載がない業者」があります。 これ、どう考えてもおかしいですよね。

便利屋に限らず、飲食店やお花屋さん、接骨院、学習塾など商売をしている業者さんはかならず住所の記載があります。 初めからちょっと怪しいイメージがある業界なので、住所を記載しないのは「なにか記載出来ない理由があるのか？」と思ってしまいますよね。 できればご覧いただいている広告のすみずみまで確認して”しっかりと住所がかかれているか”をチェックしてみてください。

また、最近の便利屋さんは違法な業者がめだっているため、少しでも安心していただく素材となるように”顔出し”しているところがほとんどです。 チラシやHPにスタッフの顔がのってないから怪しい！とまでは言いませんが、出来る限りどんな人に作業してもらうのかがあらかじめ分かる業者さんに依頼したほうが無難です。

悪質な怪しい業者の特徴として、事前に料金を伝えない、もしくは概算の料金しか伝えないといった業者が多いとよくご相談を受けます。 以前当社にご相談された方は事前に料金を確認した所、業者は「20万くらいちゃいますか？」と言ったといい、いざ作業がおわった後に「予想より物量がおおかったので50万です！！」と威圧的に言われ、ほぼ脅されたような感じでしかたなくお支払いされたとの事でした。　これ、本当に腹が立ちますよね。 お年寄りや女性など、強く言い返してこない方を中心にこのような事をしている業者もあります。

口頭で「○○円」です！と伝えられたとしても必ず金額を書面で貰ってください。 また、追加料金がかからないか、もしかかる場合はどのようなケースかを作業前に確認する事であとから違法な値段を請求される可能性がグッとさがるので面倒だとしても必ずおこなってください。

ネット社会の現在、「便利屋名＋口コミ」や「便利屋名＋評判」と検索するとその業者を実際にりようされた方の口コミがみれるかと思います。 ただし、こちらも注意が必要で簡単に口コミを操作できる口コミサイトもあるのでチェックしておきましょう。 なかでも正確性がある口コミはここに表示される口コミです。

こちらに口コミを登録するにはアカウント作成が必須となっており、通常であれば1人1アカウントしかありません。 そのため、他の誰でも投稿できる口コミサイトに比べれば信ぴょう性がある評判となっています。 もちろんこちらに評判がない業者さんでもいい業者さんはいるかと思いますが、あえて口コミがない業者をさがすよりすでにある程度評価されている業者を選んだ方がいい選択です。

いろいろと書いてきましたが、結論「依頼した事がある人にどの便利屋がいいか聞けばいい」が正解だと思います。 友人や知人に便利屋を利用したことがある方がいれば安心して依頼する事ができますし、もし周りに頼んだ人がいなければ情報操作のされていない口コミをネットで検索すればその業者を過去に利用した方の口コミが表示されます。

また、対応の良い業者と悪い業者は初めの問い合わせ電話の時点でなんとなくわかると思います。 気持ちのいい対応をしてくれる便利屋さんを見つけてストレスフリーな生活になることを応援しています！